Política de privacidade

Quem é responsável

A MZ Unlimited LLC é a controladora dos dados pessoais tratados pelo Allora. Contato: [email protected]

O que coletamos

Apenas o que o serviço precisa para funcionar:

• ·Conta: seu nome, e-mail, idioma da interface e nível declarado.
• ·Atividade de estudo: respostas de exercícios e simulados, histórico de revisão de vocabulário, dias de estudo.
• ·Compras: o que você comprou, quando, o valor cobrado e uma referência de pagamento. Os dados do cartão ficam com o provedor de pagamento e nunca chegam até nós.
• ·Textos que você enviar e o feedback com IA produzido para eles.
• ·Técnicos: o horário da sua última visita e registros de servidor necessários para manter o serviço no ar e seguro.

Por quê

Para prestar o serviço que você contratou (execução do contrato), para receber o pagamento e guardar os registros exigidos por lei, e para manter a plataforma segura. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

Quem mais trata os dados

Nosso provedor de pagamento, para receber; nosso provedor de e-mail, para enviar as mensagens que você pediu; nosso provedor de hospedagem; e, somente quando você escolhe comprar feedback com IA, o provedor do modelo configurado. Todos tratam os dados sob nossas instruções.

Feedback com IA e seus textos

Quando você pede feedback com IA, o texto enviado e o enunciado da tarefa são enviados ao provedor do modelo para que o feedback seja produzido. Não enviamos seu nome nem seu e-mail junto. O feedback fica guardado na sua conta para você reler.

Por quanto tempo

Dados de conta e de estudo ficam enquanto a conta existir. Registros de compra são mantidos pelo prazo exigido pelas regras contábeis e fiscais, mesmo após o encerramento da conta. Se você apagar a conta, o resto vai junto.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados, opor-se ao tratamento ou reclamar à autoridade de proteção de dados. Escreva para [email protected] e agiremos em até um mês.

Cookies

O Allora usa um cookie, para manter você conectado e lembrar o idioma da interface. Não há cookies de publicidade nem de análise — por isso não pedimos consentimento para nenhum.

Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados: [email protected]